1．概述

　　基于INTERNET技术的网络应用正日益普及，无论对政府机构或企业团体，网站对提高工作效率，优化工作流程，增强竞争力，提升客户满意度等都具有显见的作用。网站不仅仅是以形象展示和产品服务罗列为主的简单应用，我们倡导网站的功能实用化、匹配用户现有工作流程的深层次应用，真正使网站成为用户内部沟通交流的工作平台（Platform）和对外提供个性化服务的门户（Portal）。

　　对于出版行业，网站内容应包括出版社介绍、新闻动态、网上书店、购书会员操作平台、出版社在线办公平台、论坛交流等。

　　网站系统及版块分析如下：[略]

2．网站实施技术要点 （略）

3．实施细则

　　3.1. 栏目版块：为网站导航目录，可分为：出版社介绍 | 新闻动态 | 网上书店 | 新书介绍 | 会员专区 | 期刊杂志 | 在线办公 | 论坛专区 | 等。

　　3.2. 主要功能系统简介：

　　　3.2.1. 注册：针对内部个人主页/在线办公系统、在线订购图书、订阅杂志、论坛区及其他需会员认证的功能模块。注册流程因使用人员和使用系统及安全性需求的不同而采取相应的处理方式。注册包括：出版社内部工作人员（多级别）、购书会员（个人会员与集体会员）、论坛用户。内部人员注册由网管进行设置，购书会员及论坛用户自行注册。内部人员分为多种级别，如：网络管理员、社领导、编辑部人员、新闻/图书信息发布人员、图书数据库管理人员、购书订单管理人员、论坛管理员等，各级别人员权限不同，使用系统功能不同。购书会员分个人会员和集体会员，个人会员针对图书的在线零售，集体会员针对图书的在线批发销售，两种会员生成购书订单后的处理流程不同（图书折扣/付款方式）。

　　　3.2.2. 新闻/活动（如征文）/通知公告发布系统：分显示模块和管理模块。在线实时进行新闻、活动安排、通知等发布，同时具备检索、修改、删除功能。

　　　3.2.3. 内部人员个人主页系统：主要针对社内领导及编辑人员的个人介绍、工作范围与业务方向、在线办公信息交流等。个人主页系统为出版社内部人员每人有自己的独立界面，内容包括个人情况介绍（包括照片上传）、业务方向、征稿（书）信息、浏览者实时反馈表单等。每个个人主页均有独立网址，由系统自动生成。

　　　3.2.4. 在线办公系统：在线办公系统为出版社内部社务处理及后台管理平台，集成图书发布管理系统、期刊杂志管理系统、新闻/公告发布管理系统、内部人员管理系统、购书会员管理系统、订单管理系统、个人主页系统、虚拟邮局系统、网管操作区等。不同级别的社内人员由统一的登录界面进入，系统自动识别操作人员级别，依据各自的权限范围进行不同的操作。是网站日常维护、更新的重要组成部分。

　　　3.2.5. 论坛交流系统：分为登录与注册模块、显示发布帖子的显示模块、发表帖子的写入模块和系统管理的权限模块。权限分级控制：客人只能浏览内容，普通注册用户可以发表、回复文章及修改自己发表的文章，版主可以删除、置顶（设为精华文章）属于自己权限范围内的文章，系统管理员可以任命/撤销版主、增减论坛讨论区。通过适当的讨论区及全国范围内网络用户的发贴，可以增加优秀稿件来源。

　　　3.2.6. 网上书店[图书列表]：按照图书类别进行图书的列表，图书内容包括图书名称、编号、ISBN、作者、日期、印数、价格、折扣、开本、页数、作者简介、内容简介、章节选录等。每本书的界面均可进行点击量统计、发表评论、加入个人藏书夹、加入购物车等用户操作。另外还包括图书检索、新书预告、推荐图书、资料下载、图书专题等内容。

　　　3.2.7. 期刊杂志：杂志介绍、联系方式、在线投稿、最新导读、检索查询、每期杂志的内容/目录，并可进行在线订购。杂志具有独立的网址，由系统自动生成。杂志的订单可以与图书订单合并处理，也可以独立处理，由管理员根据实际情况自行决定。

　　　3.2.8. VPO虚拟邮局系统[2.0版]：网络管理员为内部人员分配帐号后，内部人员之间可以通过虚拟邮局系统互相收发信息（隐私区），具有新邮件提示、邮件状态跟踪、群发功能，并可设置黑名单，拒收来自黑名单成员的邮件。

　　　3.2.9. 购物车系统：各图书介绍界面均可进行订购，加入购物车，根据设定折扣自动计算价格，生成订单，反馈至图书发行或销售部门。订购系统针对两种用户模式：一种为企业对企业（B2B）模式，一种为企业对个人（B2C）模式。两种模式的订单处理流程不同，B2B模式服务于出版社大客户（独立法人机构，图书批发），订单处理系统含有批发价格（折扣）磋商功能，订单的确立需要进行两次或两次以上协商后再进行付款和发书；B2C模式服务于在线零售，订单的执行只需收到用户的付款确认后即可实施。购书会员购书可采用的付款方式有：邮局汇款、银行电汇、在线划帐（会员预存一定款项，购书时扣除，不同于在线信用卡支付）；非会员购书可采用的付款方式有：邮局汇款、银行电汇。

　　　3.2.10. 购书会员专区：注册的购书会员拥有自己独立的操作区域，可以更新自己的注册信息、登录密码、查询历史购书记录、查询在线帐户余额、管理个人藏书夹等。

　　　3.2.11. Jmail实时邮件系统：此系统在用户注册成功后自动发送email至用户提交的email地址，这样一方面用户可以备份自己的注册资料，另一方面可以防止用户提供虚假email地址；同时在每一用户在线购书生成订单后系统自动将用户购书的详细资料发送至其注册email地址作为备案。

　　　3.2.12. 订单管理系统：分为非会员、个人会员、团体会员订单。由具有管理权限的内部人员处理。包含订单状态设定、无效订单清理、订单下载、订单检索等操作。订单状态分为：新收、待付款、已付未发运、已发运订单。每个订单的处理系统自动记录最后处理人及处理时间。

4.  网站主要系统工作流程示意图（略）